Forum Użytkowników nawigacji NaviExpert

[hkoziarek]

Drodzy Forumowicze,
Społeczność NaviExpert to wielotysięczna grupa wyjątkowych osób aktywnie działających na rzecz wspólnego celu jakim jest budowanie rzetelnej informacji przydatnej w drodze wszystkim członkom tej społeczność. Aktywność ta jest całkowicie dobrowolna i obejmuje kilka obszarów. Jednym z nich jest udział w Community Traffic online. Kolejnym obszarem społecznościowej aktywności Użytkowników jest zgłaszanie fotoradarów i miejsc częstych kontroli drogowych bezpośrednio z poziomu aplikacji. Remonty, utrudnienia w ruchu drogowym oraz błędy na mapie Użytkownicy mogą zgłaszać korzystając z ankiety na stronach http://www.naviexpert.pl/pomoc/zglos-blad.html , wysyłając uwagi bezpośrednio mailem pod adresem: biuro@naviexpert.pl lub za pośrednictwem tego forum.
Forum jest jedyną platformą wzajemnej komunikacji społeczności NaviExpert. Na forum Użytkownicy dzielą się swoimi doświadczeniami, wyrażają opinie na temat nawigacji NaviExpert, wspierają się wzajemnie i prowadzą dialog z firmą i odwrotnie. Dbałość nas wszystkich o formę komunikowania się jest niezwykle ważna. Społeczność NaviExpert darzy się szacunkiem i zrozumieniem. Komunikacja odbywa się na poziomie merytorycznym zgodnie z obowiązującym regulaminem forum. Wszelkie próby obrażania innych, stosowania inwektyw, złośliwości, wyśmiewania opinii innych lub insynuacji są nie na miejscu. Naszym wspólnym celem powinno być tworzenie atmosfery przyjaznej wszystkim Użytkownikom bez względu na ich staż i doświadczenie na forum. Atmosfery służącej budowaniu, a nie destrukcji, osiąganiu kompromisu , a nie eskalowaniu sporu.
My pracownicy NaviExpert jesteśmy również częścią tej społeczności. Korzystamy na co dzień z nawigacji i maksymalnie angażujemy się w aktualizację dynamicznej warstwy informacyjnej aplikacji. Staramy się na bieżąco reagować na Wasze zapytania na forum, ale jesteśmy specjalistami od nawigacji, a nie emocji. Darząc Forumowiczów ogromnym zaufaniem oraz ceniąc ich ogromne doświadczenie oddajemy w Wasze ręce testowe wersje aplikacji. To ogromnie ważne, ponieważ nikt inny nie będzie tak czuły na błędy, które przyznajemy nam się zdarzają i nikt inny nie wskaże nam alternatywnych rozwiązań, które znacząco poprawią funkcjonalność aplikacji. Wasze opinie są niezwykle ważne, ale musicie również zaufać i zrozumieć, że działamy w technologicznym otoczeniu dającym czasem ograniczone możliwości. To samo dotyczy realiów biznesowych. Z pokorą przyjmujemy rzeczową krytykę i prowadzimy dyskusję na argumenty, a nie emocje. Wszelkie Wasze postulaty dotyczące kierunku rozwoju i zmian są przedmiotem naszej stałej uwagi i troski. Sukcesywnie, na miarę możliwości i zgodnie z opublikowanym tu planem rozwoju, będą realizowane.

Z nadzieją na zrozumienie i potwierdzenie sensu tego forum jako najistotniejszego poziomu naszej współpracy.
Zespół NaviExpert