Forum Użytkowników nawigacji NaviExpert

[pawel.mu]

Dzień dobry,
Posiadam wykupione usługi NE przepisane z konta ogólnego (aplikacja pobierana przez getne.pl) na konto w aplikacji na Windows Phone.
Działało to dobrze, ale wczoraj, po zainstalowaniu aplikacji na wyczyszczonym telefonie zauważyłem, że aplikacja zgubiła wszystkie moje usługi i zachowuje się tak, jakby było to puste konto. W menu Ustawienia > Moje usługi nie ma żadnej z moich wykupionych usług, ani też promocyjnych godzin otrzymywanych w promocji "Przedłuż sobie". Jedyne pozycje na liście to "Darmowe usługi" i "Twoje aktywności", które to (aktywności) również są wyzerowane.

Telefon był wyczyszczony, aplikacja zainstalowana ze sklepu, a potem również przeinstalowana, co nie pomogło.
Aplikacja w wersji 2.5.4#NE_WP8-arm-release.625
Identyfikator naviexpert wyświetlany w aplikacji: 7515421187
Telefon Lumia 735 z systemem WP 8.1 Update 2 (8.10.15148.160), który został przywrócony z W10 Mobile.

Z góry dziękuję za pomoc.

[WPteam]

Wysłałem prywatną wiadomość, sprawdź skrzynkę.