Forum Użytkowników nawigacji NaviExpert

Dyskusje na temat nawigacji NaviExpert w telefonach komórkowych i nie tylko. Zapraszamy do aktywnego udziału. Wyraź Swoją opinię lub podziel się własnymi doświadczeniami Użytkownika mobilnej nawigacji NaviExpert.

Przejdź do zawartości

FAQ |Zarejestruj | Zaloguj

Odzyskanie ID i Hasła

Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez kkotowski » poniedziałek, 27 lip 2009, 13:49

ID i Hasło są numerami generowanymi przy pierwszej rejestracji programu, do których przypisywane są zakupione przez użytkowników abonamenty. Podczas instalacji pojawia się prośba o zapisanie tych numerów i przechowywanie w bezpiecznym miejscu, oraz dokończenie rejestracji na stronie internetowej. Wszystko to na wypadek utraty danych z telefonu.

Jeżeli jednak dane rejestracyjne zostały utracone należy:

- Aby odzyskać ID można wejść w NaviExpert - Narzędzia - Rejestracja - Pokaż ID
- Aby odzyskać Hasło należy wysłać maila na adres biuro@naviexpert.pl z prośbą o przypomnienie hasła. W treści maila należy podać nr ID, dane kontaktowe oraz informacje o zakupionych abonamentach.

Odzyskanie danych rejestracyjnych może być utrudnione, jeżeli nie została dokończona rejestracja na stronie http://www.naviexpert.pl/dla-uzytkownik ... racje.html
kkotowski
Pracownik NaviExpert Pracownik NaviExpert
Użytkownik forum Użytkownik forum
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
 
Posty: 27
Dołączył(a): środa, 24 cze 2009, 14:08
Telefon: E66, Samsung Avilla GPS

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez kenczorf » środa, 18 lis 2009, 21:17

Teraz jest mozliwosc odzyskania hasla i ID z poziomu aplikacji. Wpisujemy meila i otrzymujemy wszytkie dane :)
kenczorf
Użytkownik forum Użytkownik forum
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
 
Posty: 40
Dołączył(a): poniedziałek, 27 lip 2009, 07:39
Telefon: LG H815

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez roman_tp » środa, 18 lis 2009, 21:38

pytanie do kogoś z ekipy NE.

jeśli odzyskiwanie hasła działa jak opisano powyżej, to nurtuje mnie pytanie:
- czy wystarczy wpisać obojętnie jaki e-mail aby odzyskać hasło i ID, czy też wpisane hasło weryfikowane jest z tym zarejestrowanym na serwerze NE ????
Avatar użytkownika
roman_tp
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
Użytkownik forum Użytkownik forum
 
Posty: 673
Dołączył(a): czwartek, 16 lip 2009, 13:35
Lokalizacja: Lusówko
Telefon: CAT B15

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez Andrzej » środa, 18 lis 2009, 21:54

roman_tp napisał(a):pytanie do kogoś z ekipy NE.

jeśli odzyskiwanie hasła działa jak opisano powyżej, to nurtuje mnie pytanie:
- czy wystarczy wpisać obojętnie jaki e-mail aby odzyskać hasło i ID, czy też wpisane hasło weryfikowane jest z tym zarejestrowanym na serwerze NE ????

Tak, to musi być ten sam e-mail.
Andrzej
Pracownik NaviExpert Pracownik NaviExpert
Użytkownik forum Użytkownik forum
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
 
Posty: 53
Dołączył(a): czwartek, 25 cze 2009, 14:07
Telefon: Galaxy S, HTC Hero, Monte

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez roman_tp » środa, 18 lis 2009, 22:07

to jestem spokojniejszy - dzięki 8-)
Avatar użytkownika
roman_tp
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
Użytkownik forum Użytkownik forum
 
Posty: 673
Dołączył(a): czwartek, 16 lip 2009, 13:35
Lokalizacja: Lusówko
Telefon: CAT B15

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez smolik » poniedziałek, 29 mar 2010, 14:01

Witam,
Otóż mam telefon LG GT500 z Ery z promocyjnym 6-cio miesięcznym abonamentem.
ID miałem zapisane w telefonie i niestety nie dokończyłem rejestracji na stronie.
Telefon został uszkodzony i został oddany do naprawy do serwisu.
Niestety został wgrany nowy soft i na skutek tego straciłem swój numer ID.
Czy jest jakaś szansa na odzyskanie id i hasła?
smolik
Użytkownik forum Użytkownik forum
 
Posty: 3
Dołączył(a): poniedziałek, 29 mar 2010, 13:53

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez mstelmach » poniedziałek, 29 mar 2010, 14:38

smolik napisał(a):Witam,
Otóż mam telefon LG GT500 z Ery z promocyjnym 6-cio miesięcznym abonamentem.
ID miałem zapisane w telefonie i niestety nie dokończyłem rejestracji na stronie.
Telefon został uszkodzony i został oddany do naprawy do serwisu.
Niestety został wgrany nowy soft i na skutek tego straciłem swój numer ID.
Czy jest jakaś szansa na odzyskanie id i hasła?

Jesli podales e-mail przy tworzeniu konta za 1 razem, to mozesz odzyskac haslo (Narzedzia -> Moje konto -> Przypomnij ID i hasło).
Podajesz mail i dostajesz na niego ID i haslo.
Jesli nie podales maila to zarejestruj sie na nowe ID (nowy uzytkownik), bo abonament jest przydzielony do IMEI.
Jesli telefon ma ten sam numer IMEI abonament zostanie przydzielony automatycznie.

Pozdrawiam.
mstelmach
Pracownik NaviExpert Pracownik NaviExpert
Użytkownik forum Użytkownik forum
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
 
Posty: 66
Dołączył(a): czwartek, 9 lip 2009, 14:17
Lokalizacja: Poznań
Telefon: Nexus 5

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez smolik » poniedziałek, 29 mar 2010, 20:28

mstelmach napisał(a):
smolik napisał(a):Witam,
Otóż mam telefon LG GT500 z Ery z promocyjnym 6-cio miesięcznym abonamentem.
ID miałem zapisane w telefonie i niestety nie dokończyłem rejestracji na stronie.
Telefon został uszkodzony i został oddany do naprawy do serwisu.
Niestety został wgrany nowy soft i na skutek tego straciłem swój numer ID.
Czy jest jakaś szansa na odzyskanie id i hasła?

Jesli podales e-mail przy tworzeniu konta za 1 razem, to mozesz odzyskac haslo (Narzedzia -> Moje konto -> Przypomnij ID i hasło).
Podajesz mail i dostajesz na niego ID i haslo.
Jesli nie podales maila to zarejestruj sie na nowe ID (nowy uzytkownik), bo abonament jest przydzielony do IMEI.
Jesli telefon ma ten sam numer IMEI abonament zostanie przydzielony automatycznie.

Pozdrawiam.

Niestety zarejestrowanie na nowe ID nie zadziałało więc zacząłem drążyć temat i okazało się,
na co wcześniej nie zwróciłem uwagi, że została wymieniona płyta główna w telefonie.
W ten sposób zmienił się IMEI. Stosowny wpis został umieszczony w książce serwisowej.
Pozdrawiam.
smolik
Użytkownik forum Użytkownik forum
 
Posty: 3
Dołączył(a): poniedziałek, 29 mar 2010, 13:53

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez mstelmach » wtorek, 30 mar 2010, 06:26

smolik napisał(a):Niestety zarejestrowanie na nowe ID nie zadziałało więc zacząłem drążyć temat i okazało się,
na co wcześniej nie zwróciłem uwagi, że została wymieniona płyta główna w telefonie.
W ten sposób zmienił się IMEI. Stosowny wpis został umieszczony w książce serwisowej.
Pozdrawiam.

W takim razie, jesli nie podal Pan maila przy rejestracji (co swoja droga bardzo zalecamy, np. w takich przypadkach nie byloby sprawy!) to proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy z biurem obslugi (biuro(at)naviexpert.pl), Infolinia: +48 61 852 33 11 lub +48 693 331 723.
Pozdrawiam.
mstelmach
Pracownik NaviExpert Pracownik NaviExpert
Użytkownik forum Użytkownik forum
Użytkownik NaviExpert Użytkownik NaviExpert
 
Posty: 66
Dołączył(a): czwartek, 9 lip 2009, 14:17
Lokalizacja: Poznań
Telefon: Nexus 5

Re: Odzyskanie ID i Hasła

Postprzez smolik » wtorek, 30 mar 2010, 07:42

mstelmach napisał(a):
smolik napisał(a):Niestety zarejestrowanie na nowe ID nie zadziałało więc zacząłem drążyć temat i okazało się,
na co wcześniej nie zwróciłem uwagi, że została wymieniona płyta główna w telefonie.
W ten sposób zmienił się IMEI. Stosowny wpis został umieszczony w książce serwisowej.
Pozdrawiam.

W takim razie, jesli nie podal Pan maila przy rejestracji (co swoja droga bardzo zalecamy, np. w takich przypadkach nie byloby sprawy!) to proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy z biurem obslugi (biuro(at)naviexpert.pl), Infolinia: +48 61 852 33 11 lub +48 693 331 723.
Pozdrawiam.


Z tego co pamiętam przy rejestracji nie było prośby o podanie maila, a to pewnie dlatego że, oryginalnie wgrana była jakaś stara wersja NaviExperta.
Dzięki za pomoc.
smolik
Użytkownik forum Użytkownik forum
 
Posty: 3
Dołączył(a): poniedziałek, 29 mar 2010, 13:53

Następna strona

Powrót do Typowe problemy i ich rozwiązywanie

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron
Obserwuj nas na Facebooku Strona gwna NaviExpert NaviExpert Newsletter Blog NaviExpert